기업이 유튜브를 효과적으로 사용할 수 있는 방법에 대한 질문에 대한 답은 유튜브 사이트에 접근하는 각 회사만큼이나 다양하고 구체적일 것이다. 우리는 지금쯤 당신이 YouTube에 대한 당신의 모험이 당신의 회사에 어떤 것이든, 어떤 것이든, 어떤 것이든, 어떤 것이든, 어떤 것이든, 전혀 가져다 줄 수 있을 것이라고 추측하셨기를 바랍니다. 물론, 바닥의 나무 파편 더미에서 튀어나온, 블렌드텍에서처럼 세렌디피티가 강타할지도 모른다. 아니면, 여러분은 엘프 유어셀프 캠페인과 같은 언론의 광란의 중심에 서 있는 자신을 발견하게 될지도 모른다.
여전히 많은 다른 회사들은 대부분 무시된 비디오를 제공해왔다. 이 신흥 분야에서 성공을 거두리라고는 상상도 못했을 한 회사가 바로 오래되고 신뢰할 수 있는 H&R 블록이다. 세금 준비 회사는 그림 3-4에 나와 있는 "나와 나의 달콤한 환불"이라는 제목의 비디오 콘테스트에서 매우 성공적인 비디오 캠페인을 벌였다. 우리는 일반적으로 유튜브 비디오 콘테스트에 대해 더 많이 이야기 할 것이고, 특히 이번 대회는 5장에서 다룰 것이지만, 회사의 비디오 모험은 시장에 있는 직원들에게 공유할 수 있는 몇 가지 확실한 조언을 남겼다. H&R 블록의 디지털 세금 마케팅 담당 부사장인 Paula Drum은 이 조언을 세 가지 쉬운 개념으로 요약했습니다.
1. 커뮤니티를 이해합니다.—YouTube는 창의적인 표현에 관한 것입니다. 브랜드 캠페인을 진행하려고만 하지 마세요. 그것은 부정적인 반발로 이어질 것이다.
2. 생각했던 대로 될 거라고 기대하지 마세요. 그것은 활기차고 역동적인 공동체이다. 만약 여러분이 성공한다면, 그 과정에서 몇 가지 놀라운 일들이 있을 것입니다. 여러분이 놀라움에 어떻게 반응하는지도 여러분의 브랜드를 반영할 것입니다.
3. 적응하고 변화할 준비를 하세요. 당신은 경직될 수 없어요. 시작, 학습, 반복.
브랜드 인지도와 광고 붐을 넘어, 기업들은 여러 가지 다른 방법으로 유튜브를 사용할 수 있다. 우리는 기술 회사에서 의료 기관으로, 정치 평론가부터 작가, 소규모 소매 사업장에 이르기까지 다양한 분야의 전문가들과 이야기를 나누었습니다. 그것이 유튜브에 눈을 돌리는 이유인 것 같고 그 결과 생기는 경험들은 미국 상거래만큼이나 다양하다.
채용
35년도 더 전에 아카디안 앰뷸런스 서비스는 두 대의 앰뷸런스와 여덟 명의 직원들로 구성된 직원들로 시작했다. 오늘날 그 회사는 2,500명 이상의 직원을 고용하고 있으며 그들의 장비 함대에는 메디백 헬리콥터가 포함되어 있다. 그들은 텍사스에서 미시시피에 이르는 멕시코만 연안을 따라 서비스를 제공한다. 이 회사는 한때 주요 도시와 그 주변 대도시 지역에 살았던 사람들에게만 국한되었던 시골 지역에 대해 같은 종류의 독백적인 반응을 제공했다고 자부한다. 아카디안 앰뷸런스는 회사가 이미 만든 비디오를 게시하기 위해 유튜브를 이용한다.
대부분의 동영상은 웹 주소로 끝나므로 응급 의료 기술자(EMT)나 구급대원이 되고자 하는 사람들은 클릭을 통해 더 많은 것을 배울 수 있다. 그 캠페인이 더 많은 채용 인원으로 이어졌나요? 아카디안 앰뷸런스가 경험적 증거를 가지고 있습니다. 한 회사 직원이 말합니다. "의료인이 되고자 하는 관심이 높아진 것은 지난 등록 수업 시간에 실시한 설문조사에서 측정되었습니다. 많은 학생들이 유튜브에서 동영상을 보고 댓글을 달았습니다." 동영상은 이미 회사의 기본 운영의 일부로 만들어졌기 때문에, 응급 의료 대응 요원에 가입하는 것에 대한 관심이 높아지면서, 회사는 누군가가 동영상을 사이트에 올리고 처리하는 데 걸린 시간만 낭비하게 되었다.
앨버타 대학의 의과대학은 전에 유튜브에 몇 개의 비디오를 올렸지만, 어느 것도 '웬케바흐 진단'으로 큰 파문을 일으키지는 않았다. 그림 3-5에 보이는 이 비디오는 저스틴 팀버레이크의 뮤직 비디오 Sexy Back을 패러디한 것이다. 세련되고 아름다운 사람들에 둘러싸여 공연하는 우아한 가수와 댄서 대신, 진단 웬케바흐는 병원 환경에서 공연을 하고, 뮤직비디오는 의대생들과 다른 스태프들에 의해 공연된다. "저는 그 대학에 지원한 사람들 중 꽤 많은 사람들이 그 비디오를 들어봤거나 봤다는 것을 알고 있습니다," 존 힐너가 우리에게 말했습니다.
존이 대본과 리드 싱어를 겸비하고 있지만, 그는 마지막 프로젝트가 모두가 즐겁게 창작한 협력적인 노력이었다고 재빨리 지적합니다. "저는 비디오 자체보다 더 매력적인 것은 그것이 의대생들에 의해 만들어졌다는 사실과 그것이 교수진의 지지를 받았다는 사실이라고 생각합니다," 존이 우리에게 말했습니다. 그것은 이 특정한 의과대학의 문화에 대한 강한 메시지를 예비 학생들에게 전달한다. 우리가 마지막으로 확인했을 때, 그 동영상의 조회수가 60만 건을 넘었기 때문에 그 호소는 꽤 명백하다. 이제, 그 모두가 미래의 의대생이 될 수는 없다!
유튜브 교육
진단 웬케바흐 동영상의 홍보 및 모집 가치 외에도 유용한 교육 도구 역할을 합니다. 기억하기 쉬운 곡조와 반복되는 가사를 통해, 학생들과 새로 도식화된 환자들은 이 특정한 심장 부정맥에 대해 배울 수 있다. "그것은 정말 미묘한 학습 보조 도구입니다. 현실을 직시합시다. 완전히 괴짜입니다. 저스틴 팀버레이크의 노래는 현존하는 가장 섹시한 것에 관한 것이지만, 어떤 사람들에게는 대단한 괴짜가 되는 것보다 더 섹시한 것은 없다!"
아카디안 앰뷸런스는 또한 교육적인 자세를 위해 비디오를 사용한다. 그 회사는 소아과 사고 희생자들을 평가하고, 부상자들을 안전하게 구조하고, 정확한 약물 복용량을 계산하기 위한 기술을 가르치기 위해 비디오를 게시했다. 그래서 누군가가 이 앰뷸런스 회사와 함께 일하기로 결정하든 말든, 아카디안 앰뷸런스 회사는 응급구조대원들과 전국의 응급구조대원들에게 많은 학습 기회를 제공했습니다.
How to video는 유투브와 웹 모두에서 매우 성공적이고 인기 있는 틈새이다. 우리는 2장에서 킵케이의 킵 케데르샤가 온라인 손질을 통해 어떻게 자신의 사업 전체를 이루었는지 보았지만, 많은 회사들은 비디오 형식으로 쉽게 공유할 수 있는 지식을 가지고 있다. 여러분의 제품이 무엇을 할 수 있는지, 그리고 어떻게 하면 대중을 교육할 수 있는지 생각해 보세요. 당신이 가르칠 수 있는 거의 모든 것을 위한 틈새가 있다. 퓨 아메리칸과 인터넷 라이프 프로젝트에 따르면, 7백만 명의 사람들이 매일 온라인에서 어떤 형태의 도움을 찾고 있습니다. 동영상을 제작하고자 하는 회사에 제안할 사항이 있습니까? 해당 검색을 수행하십시오!
